退款政策

我们让取消变得简单

如果您在我们开始评级您的卡片之前取消，我们将通过 Stripe 把评级小计退回至您原先的付款方式。另计的 4% 平台费不可退还，并由 MAG 保留。例如，一笔收取 RM82.16 的订单（RM79.00 评级小计 + RM3.16 平台费），在评级开始前可获得 RM79.00 的退款。

一旦评级已经开始

一旦评级已经开始，评级费和平台费均不可退还。

本政策中的任何内容，均不限制根据马来西亚法律不得合法排除的任何法定权利或救济。

假卡

如果我们确认某张卡为假卡，我们将不予评级，并以未评级的状态退还。如果在该卡的评级开始之前鉴定出假卡，则该卡的评级费予以退还；一旦评级已经开始，评级费不予退还。无论何种情况，4% 的平台费均不可退还。详见我们的服务条款。

疑问或取消请求

请发送电子邮件至 support@maggrading.com，并附上您的提交单号。